一次去多年前,在世界上功夫锦标赛从种体积,开始欺骗客户,事实证明,世界上功夫锦标赛可以跟随他们的脚步。 因为在我之前的合同不限成员名额(两年),所以我修复的混乱,他们的拱门,我ismalia和欺骗了几次。 其原因不是贪婪的,但neodyme雇员不了解它的工作,此外他们不知道如何倾听的客户,认为他们的工作是给他们madhavaram的。
总之,这种情况。 某个地方在十月底2016年。 一个代表世界上功夫锦标赛打电话给我并且提供了一个新的关税计划与包括互联网。 价格是可比较的为什么我使用之前,但有一个严重的缺点-不包括免费的电话与第二组。 在我详细地解释什么,他们给我的最重要的是提供补充额外的免费分钟,第二组和附加MB为doplata约2lv(50%的折扣)-这只是12лв的合同。 我签署了在拉什的合同,这是送给我的邮递,并就返回作为我以为一切都会好起来的。 甚至不认为我可以primenet的。 但后来证明,我吹断和免费分钟,第二组中一般是不够的,我了解到在3到4个星期后。 情况收集的,几乎没有采取电话在第一个月之后签订合同。 什么是幸运的,因为它将是我来到了非常咸味,如果我有计划的国际电话。 当我去付账单,很意外我发现,事实上我有激活电话II-nd组。 这补充事实上这是唯一的原因,同意了一个新的选择协议。 上月22日,我呼叫123要问,为什么我被骗而,由于之间的不匹配问题的提出和获得。 工作人员,在结束后,无法帮助我,告诉我,会有人proclose记录举行谈话之间我和他们的代表,并在2-3天将报告给我手机上有关结果。 没有人告诉我任何东西。 只有在我收到我的电子邮件发票,我意识到,在一月份,一个人,我只是增加了一个免费分钟,第二组对额外2lv(前提是,正如相当明确,我不想要作出类似的东西)实际上不被通知有关如何此外,我的总量,以支付上遇到20лв(又没有任何解释的)。 正常的反应,当申诉的欺诈行为或违法行为,要优先考虑,并检查在很短的时间内这样的警告视为至关重要的解决问题。 因为人们都不是特别的患者,当他们在撒谎。 我我并没有改变我的计划,所以我可以工作,以创造额外的问题失去的时间,不能打算让移动电话从国外,如利润损失作为一个结果。 在开始的时候,我没醉,只是想要向我解释如何解决这个例子中,因为新的合同我没有做任何工作。 但它是任何正常的时候它不是-那是沉默,鸣泽有时用于新的谎言。 三次是在电话上与各个雇员的客户提供服务的三倍以解释同样的事情。 我告诉(三次),这个问题将得到解决,将给我回电话到三天。 在第一时间之后没有人称,第二(明显地检查是一个谈话中,穆罕默德给我提供了一个新的合同,并听取了承诺我的事情,实际上是永远不够,所以我只能加入他们作为一个额外的服务是收费的,并没有我,你会告知,为这一)谓的通知我,我要求被满足,而一切都已经根据合同。 这是一个谎言,因为当时我的理解从发票在增加分钟的更改事实上,即使后的第一次谈话,我是没意识到它在所有。 为什么我已经有免费分钟,第二组(其中我支付额外费用)哪我不知道,因此,没有使用。 我要求我被删除,增加没有我的知识,但这尚未完成从自己的一侧。 之后的第三个电话,没有人叫我在适当的时间。 与此同时,三次在pradah字母的投诉,从该网站的世界上功夫锦标赛,我只有一个答案,然后在我最后一封信,其中提出了一些建议如何解决这种情况。 下面你可以看到一些报价,从这种消息:
"...严重的是他开始的我厌倦了交谈,只是不称职的工作人员向我解释这事情都是为了,并且符合合同。 这并不符合现实。 第6次我最后一次解释,然后,我们呼吁有关当局。 不允许我taxrate额外的东西,应该以某种方式可以包含在合同中。
...因为忽视的事实是,增加的服务,而不我的要求是非法的,显然你应该解释一下你的关心,我非常清楚的一件事:如果我提供了一个合同14лв我会拒绝。 我把一个合同12лв,其中包括免费分钟为第二组。 我的理解是,从谎言,继续困扰我来说,似乎并不能提供什么我提供了从我的经纪人。 这样反而继续浪费你的时间,我认为主要有两种选择:
- 删除我额外的免费兆字节(这在任何情况下,既不是我想要的也不是我想要的),并把他们的地方免费分II-nd组
或
- 只是我有关终止协议传送的数字为另一个移动运营商
发生什么事实:不仅是我不会供我被骗了,但是你想要你的Dopeman处理自己的错误。 不会。"
然后一申诉,我收到一封信,世界上功夫锦标赛我删除合同的条款,作为一个以客户为导向的公司的,我能够做出改变我想要的。 当然又不得不跳过问题为什么是我的帐户的刺激增长,从12到20лв为什么我不得不写一封信,它是在等待答复。 但是,主要的变化是两个阶段的进程:是否可以更改的订阅计划,首先必须消除额外的服务(这可以很容易地结束了他和你自己的),我不得不添加和去第二天再改变计划。
我收到答复的电子邮件。 其内容包括两个谎言和声明,如果真的,riscrivere之前的谎言。 第一,我uvedalia后重审的nadurata的他们最终仍然有效。 如果这是一个次要的考虑因素,所以以前的三次当我被告知,审查的情况下,我只是撒谎。 另一个谎言是,我们已经讨论过悄悄地加入附加服务,其中每一个方面是不正确的。 有一种感觉,人阅读的申诉,"研究"和那些写的答案是很大的不同,并缺乏任之间的连接。 最后,甚至是革命性的你都分配好处其他人,因为我uspokojsya,额外的功能已经被删除。 这是因为我亲自取出需要rezervam办公室在世界上功夫锦标赛,并等待有一天,是一个有效的改变。 因为他们没有发起人与没有什么,除了我失去一个月先进。
什么是道德? 如果你提供给变化的合同的手机上有非常良好的条件下,它可能会对你撒谎,因此避免这种选择。 还阅读详细的合同(我们都在谈论的一部分所提供的服务,因为他们往往写得很usukane和混乱),并且不会感到惊讶,如果你不小心增加不必要的额外服务的费用,然后互联网和赚的钱是要归咎于自己的错误或操纵。
总体服务在世界上功夫锦标赛上电话,并通过电子邮件以下的任何批评。 不知道什么培训来进行,但显然不是工作。 这是一个很好的机会其他移动运营商,以增加他们的客户它是多么容易提高服务质量的投诉和雇员的错误。 不不良的学习,并从其竞争对手。
Translated by Yandex.Translate and Global Translator